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西安交通大学第二附属医院预约须知 

地址：陕西省西安市西五路157号

电话：029-87679826

预约规则：每日下午17:00更新当日起第九天号源，每日17:00之前可提前预约1-6天号源，17:00之后可提前预约2-7天号源；当日不约当日号。就诊前一天下午四点之后不允许取消预约。（例如本周一17：00可约下周二的号）

预约须知： 

1、预约时请勿填写就诊卡，如已有就诊卡，可在个人中心---就诊卡，删除就诊卡信息后再预约

        2、请用户务必保持在所有手机端、网站预约挂号填写的就诊人信息保持真实、一致，不一致会导致到医院后无法取号就诊！ 

3、预约成功后，就诊人会收到预约成功的短信，可凭短信到院取号就诊

       4、节假日期间不提供可预约号源

5、按时取号，不是提前取号了。比如说你约的09:20到09:50，你只能是09:20开始可以取号

6、就诊当日，请持48小时核酸阴性证明入院取号就诊。

确认预约：请按照短信提醒时间段取号，未按时取号的患者，预约信息将自动取消，号源作废。请您务必使用注册时所用的证件号码、电话号码等基本信息，于就诊当日到医院确定建档、储值后，在自助机/各诊区分诊台/人工挂号窗口取号，等待叫号就诊。

黑名单：爽约3次或个人取消预约5次即进入黑名单

忘记用户名及密码：1、忘记密码的用户可通过“找回密码”功能 

就诊卡：就医时请携带二代身份证直接建档办卡、储值；14岁及以下儿童使用儿童姓名及身份证号码并携带监护人二代身份证建档办卡、储值；

             持社保卡或未带身份证患者需在窗口办理就诊卡，不可储值。

取消预约：

1、在惠宾健康预约渠道的个人中心，取消预约

2、取消时间为前一天的15：00前，15:00以后不能取消第二天就诊预约信息

3、请谨慎操作取消预约

黑名单规则：

1、个人取消没有次数限制；

2、皮肤科、耳鼻喉科爽约一次就进入黑名单，

3、其他科室是爽约两次进黑名单。

4、从患者发现那天算起40天自动解除