1.洗脸和漱口(每日2次),擦全身(每日2次)
2.鼻饲或胃管(遵循医嘱)
3.督促病人午休
4.洗头、剪指甲(每周一次)剃胡须(隔日一次)及时更换病人脏衣裤
5.需翻身病人配合护士2小时翻一次
6.保持床上、床下、旁桌的整洁
7.帮助病人床上床下活动
8.做好熄灯前的准备工作,清理病人大小便,保持病室安静
9.必要时陪送病人做检查
10.24小时服务
1.本服务中的护理等级以医院认定的护理等级为依据。为了保证您的权益,请按患者实际情况,选择合适的护理等级及护理人员;如未按患者实际情况进行选择,我们有权拒绝本次服务或者请您补足差价;
2.我司实行实名制预约,请您在预约的时候如实填写正确的服务医院、被服务人员身份证号、病情、联系电话等信息,如遇无法登陆等情况,也可拨打全国统一客服电话400-8097-114进行预约;
3.为保证用户切身利益,我司提供的所有服务均由平台统一预约,如用户直接与陪护人员联系产生交易,则该次服务为护工个人行为,所产成的后果我司概不负责;
4.为保证服务顺利进行,预约时务必请您注意核对联系方式,以便陪护人员到岗前及时联系;
5.预约成功后,如遇特殊情况需取消本次服务的,请提前在网上或通过我们的客服电话进行取消。如未按时取消,我们将按一定比例收取该次服务费,作为陪护人员的劳务损失,敬请见谅。
线上预约服务退款政策详情如下:
◆服务未开始
a、约定时间前24小时取消订单(未服务):
全额退款;
b、约定时间未提前24小时取消订单(未服务):
平台将扣除一天(24小时)费用的30%,其余部分全额退款;
◆服务已开始
由于不可抗力因素(病患死亡)终止服务,取消订单的情况:
a、服务时长(T)≤30分钟,全额退款;
b、服务时长小于用户下单时长,将扣除服务时长的费用:服务时长不足12小时的以12小时计费,即收取半天的服务费,剩余部分全额退款;12小时≤T≤24小时,扣除当天的服务费用,剩余天数的费用全额退款;
由于其他主观因素终止服务,取消订单的情况:
原则上用户需提前24小时取消订单:
a、用户提前24小时取消订单:
平台将扣除已服务的天数费用+当天的服务费(24小时),剩余天数的费用全额退款;
b、若未提前24小时取消订单:
平台扣除已服务的天数外,当天的服务时长(T)不足12小时的以12小时计费,即收取半天的服务费,剩余部分全额退款;12小时≤T≤24小时,扣除当天的服务费用,剩余天数的费用全额退款;
◆用户对护工服务质量不满意且多次更换护工无果的情况:
服务未开始:
平台将扣除一天(24小时)费用的30%,其余部分全额退款;
服务已开始:
平台扣除护工已服务的时长费用,其余部分全退;
已服务时长的费用标准为:已服务天数的费用+当天的服务费(服务时长不足12小时的以12小时计费,即收取半天的服务费,剩余部分全额退款;12小时≤T≤24小时,扣除当天的服务费用,剩余天数的费用全额退款);
◆公司不能按照约定时间派遣护工的情况:
公司将无条件退还用户所有费用。
此价位不含床被费和税票费(税票费按照单子总价的10%收取)